Trước khi đặt hàng hoặc sử dụng dịch vụ tại Chihome, bạn cần đồng ý với Chính sách Bảo vệ Thông tin Cá nhân của chúng tôi. Vui lòng đọc kỹ và xác nhận sự đồng ý của bạn với các chính sách bảo mật thông tin dưới đây nhằm đảm bảo an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn:
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cá nhân nhằm những mục đích sau:
1.1 Xác nhận danh tính: Để đảm bảo quá trình giao dịch chính xác, chúng tôi có thể yêu cầu các thông tin cá nhân như tên, địa chỉ, số điện thoại và email.
1.2 Xử lý đơn hàng: Chúng tôi thu thập thông tin như địa chỉ giao hàng và thanh toán để hoàn tất đơn hàng của bạn.
1.3 Cải thiện trải nghiệm khách hàng: Thông tin cá nhân của bạn sẽ giúp chúng tôi nâng cao chất lượng dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, tư vấn sản phẩm, và cung cấp thông tin liên quan.
1.4 Cá nhân hóa trải nghiệm: Chúng tôi sử dụng thông tin để tùy chỉnh trải nghiệm mua sắm, bao gồm gợi ý sản phẩm và chương trình ưu đãi phù hợp.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Chihome cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn và chỉ sử dụng trong phạm vi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi sẽ không chia sẻ, tiết lộ hoặc bán thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng, ngoại trừ trong trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc nhằm bảo vệ quyền lợi và an ninh của chúng tôi hoặc của bạn.
3. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ:
3.1 Đối tác dịch vụ: Các đối tác của Chihome có thể được tiếp cận thông tin cá nhân nhằm cung cấp dịch vụ hỗ trợ cho bạn. Tuy nhiên, họ phải tuân thủ nghiêm ngặt quy định bảo mật và chỉ sử dụng thông tin trong phạm vi cho phép.
3.2 Tuân thủ pháp luật: Chúng tôi sẽ tiết lộ thông tin cá nhân khi có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc nhằm thực thi quyền của Chihome.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Chúng tôi lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ của Chihome và chỉ trong khoảng thời gian cần thiết để hoàn thành các mục đích thu thập thông tin. Sau đó, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh thông tin cá nhân của bạn.
5. Thông tin đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến việc thu thập và quản lý thông tin cá nhân, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua thông tin sau:
Tên công ty: CHIHOME
Địa chỉ: 107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
Số điện thoại: 0909.078.910
Email: contact@chihome.vn
6. Quản lý dữ liệu cá nhân
Khách hàng có quyền truy cập và chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình qua tài khoản cá nhân trên website hoặc liên hệ với chúng tôi qua thông tin đã cung cấp.